Unibet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Unibet-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, কী করি না এবং কেন করি। এটি কোনো আইনি ভাষায় লেখা ডকুমেন্ট নয় — আমরা চেষ্টা করেছি সহজ বাংলায় সব কিছু বুঝিয়ে বলতে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা আইপি ঠিকানা।
• প্রক্রিয়াকরণ: আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• ডেটা কন্ট্রোলার: Unibet প্ল্যাটফর্ম, যা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• তৃতীয় পক্ষ: Unibet ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• কুকি: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

এই গোপনীয়তা নীতি Unibet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।

Unibet বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে দেখুন কোন ধরনের তথ্য কোন কারণে সংগ্রহ করা হয়:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

Unibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): প্রতারণা প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ পরিচালনা করতে।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।

Unibet কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করে না। নিচে উল্লেখিত ক্ষেত্রে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং শর্ত পূরণে বা অডিটের প্রয়োজনে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য অনুমোদিত অংশীদার।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে আমাদের সমান বা উচ্চতর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্যবাধকতা দেওয়া হয়। আমরা নিয়মিতভাবে অংশীদারদের নিরাপত্তা অনুশীলন যাচাই করি।

Unibet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা নির্বাচন বা ডিসপ্লে সেটিং।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — কোন পাতায় বেশি সময় কাটান, কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় ইত্যাদি।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Unibet বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলো নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে স্থানান্তরিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য মোবাইল OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সাইবার নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Unibet বিশ্বাস করে তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার সব অধিকার তুলে ধরা হলো: